Footsteps on the ceiling

Ce am zis eu:

Stimati realizatori ai paginii pcfun.ro,

In momentul in care am citit comunicatul de presa, am fost putin sceptic si am intrat pe site.
Nu este o mare evolutie in design si mai ales in ceea ce priveste cromatica, dar functionalitatea m-a incantat. De ce? Pentru ca putem sa imi selectez produsele dintr-o anumita categorie dupa criterii simple si logice aka configuratie si nu ca in alte locuri dupa criterii aberante gen greutate la laptopuri.
Pentru a va putea ajuta la ceva prin acest mail, o sa va impartasesc experienta mea cu noul pcfun.ro.
Sunt in cautarea unui laptop si am gasit pe site-ul vostru niste fujitsu siemens destul de interesante, preturi bunicele si, cel mai important, posibilitatea de a-mi rafina cererea suficient de mult pentru a gasi modelul care ma intereseaza.
Pasul I – rafinez dupa pret. De bun simt de altfel, daca Amazon o are, este clar ca trebuie sa o aveti cu totii.
Pasul II – selectez dupa brand. Perfect, rezulta 21 de produse.
Pasul III – selectez dupa marimea ecranului:
Parse error: parse error, unexpected ‘}’ in /var/www/pcfun.ro/cs-includes/pagetypes/category.php on line 32
Sa zicem ca nu asta e problema. Btw, puteati sa va chinuiti si voi putin sa va aruncati un ochi peste css.
Cum am rabdare, dau un back si incerca sa rafinez cautarea dupa marimea hdd-ului sau dupa RAM.
Surpriza! Acelasi numar de produse, niciun filtru nu a fost activat, nici nimic.

Acum eu inteleg ca va dati voi mari si tari in comunicate de presa ca sunteti asa si pe dincolo. Dar ca sa puteti sa fiti cu adevarat misto trebuie sa fiti pe placul clientilor si a eventualilor cumparatori. Asa se contruieste un business sanatos. Intrebati-l pe mister Ghenea, el asa da impresia la televizor.

Va salut si astept un semn din partea voastra. Nu polologhia unei tipe de la PR, ca am de-a face cu ele in fiecare zi. Ci un raspuns simplu gen: mersi ba, am primit sugestia si promitem sa rezolvam problema sau macar incercam. Acuma stiu ca vine pastele si plecati in concediu si toate alea, dar sunt curios sa vad cata atentie dati CRM-ului.

Numai de bine de aici,

P.S. Nu sunt de la concurenta. Pe bune.

Ce au zis ei:

Buna Ziua,

 

In primul rand, as dori sa va multumim pentru aprecieri.

Legat de problema de functionare in categoria de filtre, a fost remediata.

 

Din pacate, sunt cateva lucruri legate de functionarea site-ului la care inca lucram din mers. In cursul zilei de astazi si probabil ca ziua de maine este foarte posibil sa mai apara erori de genul celei remarcate de dvs. Sunt zone in site pe care le testam sau retestam iar pe altele le inlocuim cu totul daca nu suntem convinsi ca au valoare pentru vizitatori/ cumparatori.

 

Ne sunt foarte folositoare aceste feedback-uri pentru ca ne ajuta in acest proces sa ajungem cat mai repede la forma dorita.

Daca remarcati si alte erori de functionare, va rog sa ma anuntati.

 

Inca o data, ne cerem scuze pentru inconvenient.

 

Cu respect,

 

Madalin Durca

Deci se poate.